MARSHALL GOLDSMITH
STAKEHOLDER CENTERED COACHING
Rozvoj lídrů bývá v mnoha organizaci standardním rozvojovým programem.
Unikátní na metodě Marshalla Goldsmithe je měřitelnost rozvoje dovedností a možnost garantovat růst lídrů.
Program má tři části.
1. Stanovení oblastí rozvoje
Ve firmě buď existuje systém (360° zpětná vazba jako součást hodnocení výkonů) nebo je možno použít on-line hodnoticí nástroj dovedností lídrů. Jeho výhodou je možnost srovnání výsledků s širokou databází lídrů v celosvětovém měřítku. Tak se stanoví jedna až dvě oblasti, ve kterých zlepšení přinese lídrovi i organizaci největší benefity. A těm se lídr věnuje po celou dobu programu.
2. Provedení změny za účasti spolupracovníků (stakeholders)
Metoda využívá zapojení nadřízených, kolegů i podřízených lídra do procesu zlepšování dovedností a jednání lídra. Koučovaný pracuje na měsíční bázi s koučem a mimo to v rámci pracovního procesu se svými spolupracovníky.
Měsíční cyklus má 7 kroků. Lídr:
-
Požádá spolupracovníky o náměty
-
Naslouchá bez přerušení
-
Poděkuje za všechny náměty
-
Přemýšlí a zváží, které náměty zařadí do svého plánu akcí
-
Sdílí svůj plán akcí na příští měsíc
-
Provede akce (změnu) v reálném prostředí své pracovní aktivity
-
Požádá spolupracovníky o zpětnou vazbu
3. Měření pokroku
Zajišťuje měřitelnost rozvoje lídrů. Hodnotí se, jak spolupracovníci vnímají zlepšení lídrových dovedností v průběhu programu a po jeho absolvování.
